Descubre nuestros vinos y cavas orgánicos y biodinámicos

Escoge el país donde quieres enviar el pedido

En algunos países no podemos entregar nuestros vinos y cavas directamente desde la bodega. Consulta los países a los que podemos realizar envíos.

Recomendamos comprar cantidades múltiples de 6 botellas.

Preguntas frecuentes

Aquí te damos respuesta a las preguntas más recurrentes nos hacen pero si te surge alguna más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿A qué países enviamos?

Enviamos a los siguientes países:

  • Europa: España (con restriciones), Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Polonia, Portugal, Reino Unido (UK), República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza (con restriciones).
  • América: EUA (con restricciones).
  • Asia: Hong Kong, Japón, Filipinas, Taiwan, Israel, Corea del sur y Singapur.

No encuentro mi país en la lista

Ponte en contacto con nosotros a través del formulario y te ayudaremos a conseguir nuestros vinos.

Restricciones de envío a España

Actualmente no servimos directamente a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Ponte en contacto con nosotros a través del formulario y te ayudaremos a conseguir nuestros vinos.

Restricciones de envío a Estados Unidos

No se puede enviar a los estados de Alabama, Kentucky, Misisipi, New Hampshire, South Dakota, Utah, Vermont, Alaska, Connecticut, Virgina ni West Virginia.

No se puede enviar miel a ningún estado.

Restricciones de envío a Suiza

No es posible enviar más de 6 botellas por pedido.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

  • España (Península): el plazo habitual es de 24 a 72 h, laborables de lunes a viernes.
  • España (Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla): de 7 a 10 días laborables.
  • Europa: de 3 a 10 días.
  • Estados Unidos: de 4 a 6 semanas. Debido a la situación excepcional de la COVID-19, los envíos se demorarán entre 6 y 8 semanas.
  • Asia: de 1 a 3 semanas.

Todos estos plazos son orientativos y pueden verse alterados por situaciones poco habituales, como problemas de stock o problemas con el transporte. En caso de que los plazos no fueran los habituales, nos pondríamos en contacto contigo para indicarte la nueva fecha aproximada de entrega.

¿Por qué recomendamos comprar cantidades múltiples de 6 botellas?

El coste del transporte se calcula por cajas de 6 botellas. No es necesario que las botellas sean del mismo vino, se puede mezclar vinos, cavas y aceite en una misma caja. Pero sí que recomendamos que el número total de botellas del pedido sea múltipo de 6 ya que es la forma más segura de realizar el envío.

Para envíos a los Estados Unidos es requerido que la cantidad sea múltiplo de 6.

Quiero una añada antigua de vuestros vinos

Si estás buscando alguna añada especial de nuestros vinos o algo que no encuentras en la web, ponte en contacto con nosotros a través del formulario.

Compra miel orgánica y biodinámica Parés Baltà

Una botella de vino o aceite equivale a 3 recipientes de miel en peso y espacio. Por ese motivo, el precio del transporte es igual para 1 y 3 tarros de miel.

No se puede enviar miel a los Estados Unidos.

¿Qué ocurre si se rompe una botella? ¿Los envíos son seguros?

Nuestro embalaje de cartón está especialmente diseñado para proteger las botellas durante el transporte y minimizar la posibilidad de roturas. Sin embargo, las botellas de cristal son frágiles y en ocasiones se rompen.

Todos los envíos están garantizados y cuentan con un seguro contra pérdida o rotura por el 100% de su valor, por lo que garantizamos la perfecta entrega del producto adquirido.

En caso de rotura el pedido se repondrá sin coste alguno para el cliente.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Cuando realices la compra recibirás un email de confirmación de tu pedido.

Una vez tengamos tu pedido preparado avisaremos al transportista para que venga a recogerlo y te lo comunicaremos por email.

Fecha y horario de entrega del pedido

Si por algún motivo necesitas que hagamos la entrega de tu pedido en una franja horaria determinada, especifícalo en el campo de observaciones del formulario de compra.

¿Y si no estoy en casa?

Si no estás en casa cuando intenten hacer la entrega, el transportista te llamará o te dejará una nota para realizar de nuevo la entrega.

No recuerdo mi contraseña y no puedo entrar en mi cuenta

Si no recuerdas tu contraseña para acceder a tu cuenta de Parés Baltà, dirígete a este enlace para recuperarla.

¿Cómo puedo modificar mis datos personales (email, direcciones, teléfono…)?

Para modificar cualquiera de tus datos personales debes acceder a tu cuenta y después ir a ‘Detalles de la cuenta’.

Estamos abiertos. Tienda de vinos y cavas y Visitas sin Cata. De lunes a domingo de 9:30 a 18:30.
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