Botiga

Compra a la nostra botiga de vins i caves en 4 passos

1

Escull el país on vols fer l’enviament

Estats Units
Resta del món

Vins i caves: en alguns països no els podem lliurar directament nosaltres. Consulta els països on enviem vi i cava.

Vins i caves als Estats Units: les condicions de compra inclouen el transport del vi en el propi preu. Cal comprar un número d’ampolles múltiple de 6. Hi ha alguns estats als que no podem servir.

Per fer la reserva d’una visita, accedeix a la nostra pàgina d’experiències enoturístiques i segueix el procediment.

2

Registra’t per accedir a la nostra botiga

3

Escull els productes que vols

A cada pestanya hi trobaràs els vins i altres productes dels diferents cellers de la família.


Darrer
pas

Completa la teva comanda

Recorda: les comandes de vins i caves es recomana que siguin en quantitats
múltiples de 6 ampolles.

Tornar a la botiga
Anar a la cistella

Preguntes freqüents

Aquí et donem resposta a les preguntes més freqüents però, si tens més dubtes, posa’t en contacte amb nosaltres i t’ajudarem.

A quins països enviem?

Enviem als països següents:

  • Europa: Espanya (amb restriccions), Portugal, Alemanya, Bèlgica, Luxemburg, França, Àustria, Holanda, Itàlia, Regne Unit (UK), Dinamarca, Mónaco, Suècia, Grècia, Finlàndia, Irlanda, Croàcia, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Hongria, Letonia, Lituània, Polònia, República Txeca, Romania, Xipre, Malta i Suïssa (amb restriccions).
  • Amèrica: EUA (amb restriccions).
  • Àsia: Hong Kong, Japó, Filipines, Taiwan, Israel, Corea del sud i Singapur.

No trobo el meu país a la llista

Posa’t en contacte amb nosaltres a través del formulari i t’ajudarem a aconseguir els nostres vins.

Restriccions d’enviament a Espanya

Actualment no servim directament a Canàries, Ceuta i Melilla.

Posa’t en contacte amb nosaltres per consultar el cost i les condicions d’enviament a través del formulari.

Restriccions enviament a Estats Units

No es pot enviar als estats d’Alabama, Kentucky, Mississipi, New Hampshire, Utah, Vermont, Alaska, Connecticut, Virginia i West Virginia.

No es pot enviar mel a cap estat.

Restriccions enviament a Suïssa

No és possible enviar més de 6 ampolles per comanda.

Quant trigaré a rebre la meva comanda?

  • Espanya (Península): el termini habitual és de 24h a 72h laborables.
  • Espanya (Canàries, Balears, Ceuta i Melilla): de 7 a 10 dies laborables.
  • Europa: de 3 a 10 dies.
  • Estats Units: de 3 a 5 setmanes.
  • Àsia: d’1 a 3 setmanes.

Aquests terminis són orientatius i poden veure’s afectats per situacions poc habituals tals com problemes d’estoc o problemes amb el transport. En cas que els terminis no fossin els habituals, ens posaríem en contacte amb tu per indicar-te una nova data aproximada d’entrega.

 Per què és convenient comprar caixes de 6 ampolles?

El cost del transport es calcula per caixes completes de 6 ampolles. No és necessari que les 6 ampolles siguin del mateix vi, es pot barrejar diferents vins, caves i oli en una mateixa caixa. Però si que és recomanable que el nombre total d’ampolles de la comanda sigui múltiple de 6.

Vull una anyada antiga dels vostres vins

Si estàs buscant alguna anyada especial o quelcom que no trobes a la web, posa’t en contacte amb nosaltres a través del formulari.

Comprar mel orgànica i biodinàmica Parés Baltà

Una ampolla de vi o oli equival a 3 pots de mel en pes i espai. Per aquest motiu, el preu del transport és igual per 1 i 3 recipients de mel.

No es pot enviar mel als Estats Units.

Què passa si es trenca una ampolla? Els enviaments són segurs?

El nostre embalatge de cartó està especialment dissenyat per protegir les ampolles durant el transport i minimitzar la possibilitat de trencament. No obstant això, les ampolles de vidre són fràgils i ocasionalment es trenquen.

Tots els enviaments estan garantits i compten amb una assegurança contra pèrdua o trencament pel 100% del seu valor, així garantim la perfecta entrega del producte adquirit.

En cas de trencament, la comanda es reposarà sense cap cost pel client.

Com puc fer seguiment de la meva comanda?

Quan finalitzis la compra rebràs un e-mail de confirmació.

Un cop la tinguem enllestida, avisarem al transportista perquè passi a recollir-la i també t’ho comunicarem per e-mail.

Data i hora d’entrega de la comanda

Si per algun motiu necessites que fem l’entrega en una franja horària determinada, especifica-ho al camp d’observacions del formulari de compra.

I si no sóc a casa?

Si no ets a casa quan intentem fer l’entrega, el transportista et trucarà o et deixarà una nota per a realitzar una segona entrega.

No recordo la meva contrasenya i no puc accedir al meu compte

Si no recordes la teva contrasenya, adreça’t a aquest enllaç per recuperar-la.

Com puc modificar les meves dades personals (e-mail, adreça, telèfon…)?

Per modificar qualsevol dada personal has d’accedir al teu compte i després entrar a detalls del compte.

Organic and biodinamic icon Parés Baltà